推动职能部门查找并堵塞问题背后的体制机制漏洞，保障营商环境持续优化
前不久，准备申办企业的张令来到重庆市巴南区政务服务大厅，在“红马甲”帮办志愿服务队的帮助下，成功提交开办企业申请，窗口工作人员不到1个小时就为其办理完毕。“贴心的志愿服务取代了烦人的‘串串’（代办中介），整个大厅都清爽了。”拿到相关证照，张令高兴地说。
转变，源自于巴南区对影响营商环境不正之风的持续整治。此前，在对区行政服务中心开展常规巡察过程中，前去申请开办企业的群众向巡察组反映，政务服务大厅“串串”盛行。“他们说可以‘走后门’‘找关系’，收了钱又不办事，你们管不管？”发现其中可能存在违纪违规问题，巡察干部立即前往瞭解情况。
经核查，未发现相关单位、窗口工作人员与“串串”相互勾结、违规牟利等行为，但存在作风不实不细、为民服务意识不强、漠视办事群众利益等问题。区纪委监委联动区委巡察组，督促区行政服务中心、区政务服务办等单位进一步落实监管责任、转变工作作风，加大对“串串”骗揽代办服务等问题的整治力度。
区行政服务中心、区政务服务办立行立改，联合区市场监管局等开展专项整治。设立“办不成事”窗口，组建志愿服务队，免费为群众提供帮办服务。对因作风漂浮、不实不细，造成群众利益受损等严重后果的，严肃追究相关人员责任。
据介绍，当地强化纪巡联动，督促区行政服务中心、区政务服务办出台规范管理中介十条措施，持续推动审批服务下移，在重点工业园区设立政务服务分中心，开通“一窗办”窗口，制定高频事项“一次办”、政务服务“一次不跑办”等“绿色套餐”，创建“渝快办＋邮政”合作模式，按需预约开展进企业、入家门接送办件。今年1月至4月，该区新增市场主体7200余家，建设领域窗口推出“联合验收、一口受理”，较单项验收办理效率提高80%，群众满意度持续提高。
“发现问题并督促整改只是开始，关键是要推动职能部门查找并堵塞问题背后的体制机制漏洞，建立长效机制，持续改进干部队伍作风，确保营商环境持续优化，让企业和群众受益。”巴南区纪委监委相关负责同志说。
不只在巴南，各地纪检监察机关聚焦政策落实、涉企服务、行政审批、监管执法等重点领域和关键环节，既着力解决阻碍营商环境的面上问题，也着力破解体制性障碍、机制性梗阻、制度性漏洞等根源问题。
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