据悉，首批启动菜鸟智选仓配“次日达”，依托安徽芜湖、浙江嘉兴、广东广州和佛山四大仓群的15个菜鸟仓，涵盖消电、美妆美护等品类，由申通快递负责揽收和配送，为长三角和珠三角经济圈内的主要城市提供承诺性的“次日达”服务。
根据国家邮政局发布的《2023年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果》，2023年第一季度快递服务全程时限为60.48小时，同比缩短4.09小时。72小时准时率为75.39%，同比提升6.02个百分点。
记者注意到，今年以来，京东、顺丰等企业纷纷宣布加码“半日达”。顺丰“同城半日达”已扩展至全国80余城，实现北京、上海、广州、深圳等全国重点大型城市100%覆盖。
京东物流推出“云仓达”业务，将末端站点的配送能力进行开放，为经销商同城非即时需求的订单提供“半日达”履约方案。
智选仓配将给重点经济圈带来快递时效新变化：与行业通常在4点到6点停止揽收相比，智选仓配截单时间晚至夜间10点，全天9成订单实现“次日达”，平均每个包裹提速8小时；推单、发货、揽收时间也延长，分别在当日22点、23点、23点半前完成，不再按照一般快递从揽收到签收计算时效，而是从支付到签收全链路实现约30小时履约。
申通快递总裁王文彬透露，目前，申通在时效上大幅优化，5月揽签时效缩短至44小时，为历年来最优。经济圈次日达服务是又一项创新的高时效产品，极具差异性和竞争力。
作为首批智选仓配试用商家之一，深圳倍思科技有限公司率先尝到了物流升级带来的“甜头”。公司物流总监韩勉军介绍，芜湖倍思仓发货的包裹，在长三角区域“次日达”率提升了46%。公司因为时效导致的退货率下降了40%，预计全年仅此一项可节省上百万费用。 |
