张家界国家森林公园的一名工作人员介绍，为避免游客扎堆游览，景区通过分时、分站预约入园，有效分流游客，各排队通道未出现明显拥堵情况。
当游客在奇峰秀水间畅游时，一群“旅游医生”也穿梭在地形复杂、沟壑交错的景点间，保障游客安全健康。4月29日，一名男童在张家界国家森林公园不慎摔倒，他的家人着急地向“旅游医生”寻求帮助。医生随即对男童进行包扎固定，并通知医院启动绿色就医通道。得益于迅速送医和治疗，这名男童的疼痛症状得到有效缓解。
据瞭解，“五一”期间，张家界市人民医院从全院征调200名医务人员，组成47支志愿服务小分队，分赴全市各大景区景点，为游客提供健康咨询和意外伤救治。
各大消费品牌也用贴心细节彰显“以人为本”的服务温度。在长沙坡子街，拥有400余年历史的火宫殿，“五一”期间日均客流量达2万余人次。火宫殿运营部副部长龙维介绍，为了应对客流高峰，火宫殿不仅增加了100余名服务人员、上线新排号系统，还为排队等位的顾客提供了遮阳休息区、免费饮用水和零食点心，并在用餐高峰期准备了民俗表演。“我们尽最大的努力，为游客提供优质服务和地道美食，希望大家都能玩得开心、舒心。”
据瞭解，“五一”假期，湖南累计接待游客1457.52万人次，同比增长209.55%；实现营业收入19.28亿元，同比增长256.01%。（来源：新华社） |
