“智慧大脑”实时处理信息
商务部相关负责人表示，推动智慧商店建设加快发展，一方面是为了满足广大消费者对于线上线下一体化消费体验的需要，另一方面是零售业加快转型、创新发展的需要。根据对商务部重点联系的零售企业的调查，超过90％的企业认为有必要拓展线上业务，数字化、智能化发展和线上线下融合已经成为行业共识。
专家指出，随着社会经济高速发展，商业作为服务业中的一大支柱，也在进行着包括信息化、智能化、数据化在内的整体运作模式的革新。智慧商店建设是革新的必由之路，从运营端看来，数字化运营是实现精细化管理、打造智慧商场的不二之选。数字化工具能够帮助运营商以及商户以更加集约的成本解决更多的问题。
如果将智慧商圈比作人体，那么实时收集数据、处理信息幷发布指令的“大脑”就是核心。如今，这样的“智脑”在智慧商圈中的应用越来越广。
浙江省杭州市湖滨商圈相关负责人介绍，之前，受疫情影响，外来游客减少，该商圈的消费颓势日益明显。后来，他们从“智脑”提供的数据发现，整个湖滨步行街消费人群中75％是年轻人。基于这一数据，该商圈对相关区域的业态进行大刀阔斧的翻新，曾经的黄金首饰、非遗产品被潮牌替代，品牌调整比例高达78％。调整之后，商圈营业额提升了近六成。
中泰资本投资管理有限公司董事长王冬伟指出，推动智慧商圈建设，意在促进消费新业态、新场景的普及应用。从长远看，这是打造强大内需的关键环节。接下来，智慧商圈建设也对数字产业提出新的技术落地要求，既要从硬件方面，借助5G、大数据、人工智能等新技术，打造出包括数字化景观展示、沉浸式体验、智能支付和智能停车等环节在内的全套智慧消费生态体系，也要从软件方面，统筹协调好政府、运营商、内容及业务提供商、消费者等各主体之间的关系和数据链打通，幷做好数据与隐私的安全防护。 |
