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中消协:百城消费者满意度总体良好
http://www.CRNTT.com   2021-03-14 19:28:37


 
  同时,中消协还对城市消费环境改善,进一步做好消费者满意度提升工作提出了几点建议:

  一是准确洞察需求,着力改善消费供给,推动高质量发展,激发消费活力动力;二是坚持目标导向,全面优化消费环境,推进消费提质升级,共建共享消费友好型社会;三是抓住关键问题,切实强化风险管控,全力保障消费安全;四是补齐维权短板,增强消费维权供给,提高维权效率,提振消费信心;五是注重宣传引导,培育消费领域经营主体的社会责任,让消费更温暖;六是面向“十四五”新阶段,倡议将提升消费者满意度纳入城市发展建设的规划与纲领,擦亮城市名片。

  中消协相关负责人表示,中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体结果,并组织地方消协通过专家评议、消费者调研、大数据分析等方式,对进一步提升被测评城市消费者满意度进行深入研究,为地方政府推进放心消费环境建设、完善消费者权益保护体制机制、提升消费者满意度提供全力支持。


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