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| 图4 香港网民对张竹君的情绪分布以及其他相关群体人士的比较（中评智库大数据中心制图） |
香港疫情一波接着一波袭来，港府防疫团队和本地专家在民间评价与情绪倾向负面，张竹君过去也有数次口误或“失言”引起争议，但总体上看，香港网民对张竹君的情绪仍然以正面为主，且好感度远高于本地专家与政府官员（如图4）。
在香港两极对立、政府施政屡遭质疑的政治氛围下，张竹君之所以获得香港民意普遍肯定，主要有以下两个原因：第一，张竹君本人不是防疫决策者，并非民众不满的发泄对象，尤其在其辛勤工作的对比之下，不少网民对某些官员、专家的“指手画脚”更感厌恶；第二，张竹君始终站在与公众沟通的第一线，其耐心的讲解介绍、高强度工作，让民众相当有感。
张竹君丈夫病重离世，适逢第四波疫情蔓延，许多港人认为，张竹君已经尽全力为香港市民服务，政府防疫政策问题自然需严厉究责，但以张竹君为代表的辛劳勤恳的公职人员，应该予以高度肯定和充分理解。
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