攻坚：从“能办”到“好办”，从“好办”到“愿办”
“让企业和群众到政府办事像‘网购’一样方便”，2018年，诞生不久的上海政务服务“一网通办”提出了这样的目标。两年下来，从“能办”到“好办”，从“好办”到“愿办”，“一网通办”正在持续攻坚提升。
扫一扫码，就能调用各种信息，这背后是“随申码”与电子证照库的融合贯通。上海市大数据中心应用开发部副部长陈祺介绍，截至今年9月底，上海市大数据中心已新增777类电子证照的归集工作，归集总量超过1亿张，调用总量超过2亿次。调用量排在前列的电子证照包括“机动车驾驶证”“居民身份证”和“机动车行驶证”等。
线上的便捷操作，往往需要持续的迭代更新。“几个月前，家人因为一个小小的技术漏洞，不能通过‘随申办’亮出电子证照，就讲‘一网通办’不行，这对我触动非常大。” 上海市大数据中心工作人员刘辰昀说，很多项目组成员，像呵护孩子一样呵护“一网通办”的金字招牌。
上海市委市政府表示，政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，“两张网”的最终落脚点是“用”。上海要坚持法治引领，加强制度供给，让“两张网”在安全轨道上更有力地牵引城市治理现代化、支撑城市数字化转型。
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