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在线教育的利好如何常态化
http://www.CRNTT.com   2020-05-23 10:23:45


 

  VIPKID教育产品中心项目负责人张恒直言,产品口碑已经帮助该企业在获客成本上远低于行业平均水平。“无论是获客、技术还是管理,仍有很大优化空间,我们将通过提高运营效率逐渐实现盈利。”

  相较其他在线机构,豌豆思维起步晚,前期资金也并不充裕,这却倒逼它走起精细化运营的路子。豌豆思维联合创始人兼总裁于大川建议,或许可以调整利润模型,将对外营销预算额削减到直逼“零”。目前,豌豆思维尝试“电销+社群”同步推广方式,形成多场景覆盖。通过转化环节的模块化打造,快速判断出用户成交意愿度,再通过对用户的分层营销,提升整个转化效率。

  “还有一个关键因素是产品周期,比如K12产品,如果客户转化率做得好,一名学员学习六年,总费用累积较高,那获客成本就被时间长度摊薄了。”巨人教育公关市场总监王立就产品周期与获客成本进行了初步分析。

  提升课程体验感 优质教学扭转低续费率

  根据跟谁学招股说明书转引的沙利文的数据显示,2019年在线K12学科类课外培训市场规模约640亿元,渗透率为15.7%;其预测至2023年渗透率提升至45.0%。

  疫情期间,线下教育机构停摆,线上教育成为刚需,用户的认知度以及忠诚度大幅提升,但真正转化是一个漫长的过程,需要对产品和服务长时间打磨,家长最终看重的还是教学质量和学习效果。

  瑞思教育董事长兼CEO王励弘坦言,家长对在线教育的意愿和容忍度都有所提升,原来比较难转化的用户容易转化一些了。但转化的实质还是要靠优质的课程产品与教学服务,并不是完全靠机遇和投放的那一点网络流量。很多用户慢慢随着课程产品的优化,越来越有体验感和互动性,愿意为孩子选择长期课程。 


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