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| 工作人员劝说旅客不要在楼梯口扎堆（中评社 林艶摄） |
入境过关，重大政策的接连出台让所有人都有些“懵”
两项重大政策的接连出台，让记者意识到真正的挑战才刚刚开始。一个小时过去，大家终于等来可以下飞机的广播通知。走出舱门，迎面而来的是四位穿着白色防护服的检疫人员，他们戴着口罩、防护镜等全幅装备，现场气氛立即变得紧张起来。根据检疫的要求，检疫人员要求严格控制下飞机的人数，一批安排20人接受体温测试并放行。在一位工作人员的带领下，记者来到了卫生检疫区的第一道关卡：提交入境健康申明表。记者现场观察，大概有20个穿着防护服的工作人员，有人正在四处喷洒消毒剂，有人正在做秩序引导，也有人正对着监视器提醒旅客摘下帽子。当一个工作人员走过来检查大家手上的入境健康申明表，才发现由于空姐信息更新不及时，记者所在飞机乘客机上填写的都是旧版表格。所有人只好快速冲向旁边的小桌台，拿起新表格抓紧重填，紧张程度像极了游戏闯关中的快速答题。
重新递交表格后又过了一段时间，工作人员开始分批放行，大家搭乘手扶梯到二楼通关查验证件，一切完成后距飞机落地已经过去了近两个小时。记者按照工作人员的指引进入一个新通道去取行李，但沿路没有看到路牌提示，只好跟着感觉和人流走，一直来到一个围满了人的楼梯口。一问才知道，原来这是唯一一个取行李离开的通道，但必须按飞机班次一批批来，大家都在这里等候航班通知下楼取行李。记者在二楼走了一圈，看到随着抵达航班的增加，这个区域聚集的人越来越多，看起来有上千之众，一些没有座位的旅客甚至开始席地而坐，但放人取行李的进展却十分缓慢。登机口三个维修工程技术人员被当作救命稻草，过来询问他们在哪取行李，如何办理转机手续，以及餐厅在哪里的人络绎不绝。他们只能无奈地重复着一句话：“我们是修电脑的，不了解情况，请找航空公司工作人员。”
过了一会儿，三个工作人员拿着小蜜蜂扩音器来到楼梯口，提醒大家不要在楼梯口扎堆，有新的航班出来可以取行李时，他们会到楼梯口来通知大家。但由于担心在其他地方听不到声音，无论他们怎么劝说，很多人仍然坚持在楼梯口不走，场面一时有些混乱。记者建议工作人员利用机场广播进行通知，但得到的回应是机场广播需要播放办理中转的通知，他们用不了。于是，记者又建议对于新航班取行李的通知，不要只在楼梯口喊，而是由一位工作人员拿着小蜜蜂到二楼各处流动通知。令人欣慰的是，这个建议被他们采纳了，楼梯口聚集的人也越来越少。
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