第四，以人为本。以人为本的人文精神是近现代西方科学的主流价值导向，也和中国哲学的根本精神高度吻合，是东西方管理思想的共同价值内涵，也是对“人企合一”企业经营管理规律的深化发展。以人为本的经营管理理念是确保员工和企业共同成长，进而实现企业持续更新、基业长青的根本保障。卓越企业家首要的任务是通过设立伟大的愿景和可行的战略与组织模式，将公司的愿景与个人愿景有机整合，并通过管理模式的改善和企业文化的培育，鼓励组织内部的多样性和互补型合作，激活员工的主动性和创造力。很多世界级企业，都将员工视为企业最宝贵的资源之一，一方面以优秀的企业文化和薪酬待遇吸引高创造力个体加入，另一方面给予个体以充分的信任和赋权，尤其是建立了公司范围内高透明度和高度民主化的沟通决策和反馈机制，既保障了公司战略意图和使命的高效传递与执行，又能够激活自下而上的创造力与创新积极性。
第五，持续创新。世界级企业一定是与时俱进、与时代共成长的企业，通过拥抱变革、持续创新的企业文化和动态协同的组织学习与创新网络，实现包容赋能，打破路径依赖、破除核心刚性，是实现基业长青的根本所在。
今天，创新已经不仅是产品和技术的研发，还融入商业过程的重塑以及全新市场的开辟中。甚至，管理创新的重要性要大于技术创新、流程创新和商业模式的创新。加里•哈默在《管理大未来》一书中也强调，创新的四个层次分别是营运创新、技术创新、战略与商业模式创新、管理创新。持续创新的主要模式包括以科技创新为核心的全面创新，如西门子、3M、华为和格力电器；突破组织边界、面向用户、内外协同共生共创的开放式创新，如宝洁公司和海尔集团；在现有技术基础上开展探索性研发和新市场开辟，实现非连续性技术创新或市场颠覆的颠覆式创新，如亚马逊网上书店、从低端逆袭的吉利汽车、核心业务消失但核心技术永存的富士胶片公司；利用更少资源为更多人提供更好产品与服务的朴素式创新，如印度塔塔公司生产的高性价比汽车，宝洁、通用、强生等公司开发的适用于发展中国家和贫困地区用户的产品；产学研用一体化的协同创新，如谷歌公司与高校学者共建Google X 实验室，华为、中国中车等公司与顶尖高校共建研发中心攻克核心技术。
第六，追求卓越。即应用全面质量管理、精益管理、复杂系统科学管理等经营管理的方法论与系统工具，实现企业创新文化、创新经验和创新目标的显性化、制度化与动态优化。追求卓越，是在战略一流、人才一流的基础上实现质量一流、技术一流、服务一流，从而持续保持品牌一流和管理模式一流。精益管理源于精益生产，被誉为最适用于现代制造企业的生产组织管理方式。精益管理由最初在生产系统的管理实践成功，已逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念和创新战略。精益管理和精益创业能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，实现股东价值和社会价值最大化。
如格力电器应用精益管理和全面质量管理思想，探索构建了创新管理与质量管理相结合的“质量预防五步法” 和“质量技术创新循环”。前者通过需求调研、计划制订、执行落实、检验检查、改进优化等五个步骤，对质量管理体系进行严格的过程管控，从源头杜绝质量问题，确保产品“零缺陷”。后者则从顾客需求引领、检测技术驱动、失效机理研究、过程系统优化四个方面运用适宜的质量工具和方法，深入排查质量隐患，有效保证质量技术创新的效率和成功率，助力格力在空调行业持续保持行业质量水平和经营绩效全球第一。中国中车青岛四方公司通过精益现场、精益制造、精益管理的探索，形成生产、公益、质量和物流等多项管理链，将精益思想与专业化管理融合、落实在制造现场。而中国商飞则是通过面向超复杂产品系统的科学管理，成功研发和试飞C919大型商用客机，成为中国民用航空跻身世界级航空公司的里程碑。
世界级企业面向未来的管理挑战
文章指出，第一，时代转型：正在来临的人工智能与全球创新时代。
科技和产业革命推动了人类社会从农业社会向工业经济和知识经济的两次转型，如今，以量子理论、人工智能为代表的新科技革命，正在将人类推进至人机交互、增强智能和有机更新的“新智人”时代。超级技术和“人工智能+”经济模式的出现，为世界级企业创造了新的发展机遇，也提出了更高的道德与伦理维度的要求。正如亨利•基辛格在《启蒙运动的终结》指出的，“启蒙运动本质上始于由新技术传播的哲学见解。我们时代的情况恰恰相反。当下已存在可以统领一切的技术，但需要哲学的指引”，因为“我们无法完全预测新技术的变革带来的影响，它发展到顶点时，可能会带来一个依赖于数据和算法驱动的机器、不受伦理或道德规范约束的世界”。未来，世界级企业的经营管理需要强化哲学思考，以人文精神引领科技变革，使得科技革命成为能够惠及大多数人的福利载体，而非少数群体的牟利工具。
第二，回归本源：从机械观回归生命观。
新时代新趋势，世界级企业的培育必须回归商业的本质和企业经营管理的本源。长期以来，以科层制理论和科学管理思想为代表，几乎所有的管理、组织变革和人的行为理论与方法都基于机械观，认为员工都是缺乏创造性、只能按照规章制度运作的“机器”，这严重束缚了员工的创新积极性和组织共同愿景的实现。然而，21世纪的世界是一个充满复杂性的生命系统，机械观主导下的方法论无法理解和应对复杂性系统，生活和生命系统为应对快速变化和无止境创造的世界提供了全新视角。视组织为生命系统的新世界观，为领导者提供了打造卓越组织的新原则，包括：有意义的工作才能激发创造力，创造力依赖于多样性，多样性是实现一致性的途径，员工创造力的觉醒和自我激励能够为共同愿景的实现和变革提供持续动力。
第三，面向未来：拥抱第四代管理学。
全球范围内的新科技革命、西方管理理论与实践的张力和中国特色管理实践，正推动管理学向中国哲学引领的第四代管理学——整合管理转型。第四代管理学的兴起，象征着中国哲学整体观、系统观引领的科技与哲学相融合、东西方理论与实践相融合的管理学理念的崛起。摆脱单一的经济思维和原子化的局部思维，从人和社会的全面可持续发展以及幸福感提升这一新价值理性出发，来重新思考商业的本质与终极目标，是新时代管理学理论的立足点，也是世界级企业经营管理的价值原点。基于此，强调哲学洞察、自然科学技术与社会科学人文精神相结合，重视愿景与战略引领管理创新和技术创新的整合式创新理论，不但是对全面创新、自主创新等传统企业经营管理规律和模式的全面升格，也是加快培育具有全球整合竞争力的世界一流企业的重要理论体系支撑。
在中国特色社会主义新时代和全球创新大趋势下，加强理论与实践融合、东方与西方融合，在满足“人民群众对美好生活的向往”基础上“建设更加美好的世界”，是世界级企业建设和中国管理学的双重时代使命。立足本土，面向全球可持续发展，兼顾经济价值、社会价值和人文价值的创造与传播，是未来世界级企业经营管理的重要内涵。
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