“容缺受理”是宝山区行政服务中心的一大特色。这项制度是在依法依规的前提下对申请材料中的一些次要材料，通过变通审核、第三方辅助证明、信息互联互通等方式，容许申请人次要申请材料有欠缺，先予受理并进行审查。“容缺受理”不是允许缺失，而是“暂时性容忍”办理。中心副主任陈亚萍介绍说，“提速增效、群众满意，这才是核心。”
流程再造 当场办结
企业注销不再难
“一网通办”的“网”，不只是线上，也包括线下网点，各服务中心服务好线下客户，是“一网通办”服务的重要内容。
“这也太快了：扫个支付宝，当场取号，没有等候，就直接叫到我的号了！”替上海凯恩木鑫贸易公司办理注销业务的彭李冬有些意外，“原来光排队取号就得等半个月，来晚一点号就取完了，现在不限号，也不用排队了。”
浦东企业服务中心副主任黄海霞介绍说，为让企业不再排队难，去年5月起，中心取消了每天的限号，工作时间内都能取号，连续3个月每天工作到晚上8点多。
“分公司注销比公司注销容易多了。”要注销上海全球儿童用品有限公司上海南路店的沈兴勇在窗口交完材料，工作人员告诉他，交完材料2到3个工作小时就能完成，还能将“注销核准文书”快递给他。
注销企业难，这是许多企业曾经反映的难题。通过流程再造，上海注销企业形成三种模式：第一种事前在报纸登公告，需要付费；第二种可以选择网上公示，材料减半，且不需付费；前两种材料齐备3到5个工作日就可以完成，第三种分公司注销，材料交齐当场就可以办结。
“经过一系列流程改造，企业注销明显提速。”浦东市场监管局注册许可分局局长蔡俊说。
下午3点，沈兴勇收到办结短信，前后连午饭时间一共3个多小时。 |
