善良的捐款者的想法很简单：希望自己捐出的善款能一分不少地交到求助者手中。但现实情况是，网络平台的运营、慈善捐助的操作也不可能建立在空中楼阁之上，毕竟是要讲成本的。这也是水滴筹自今年四月起收取筹款金额的3%作为服务费的重要原因。因此，要求相关商业平台纯粹做公益而不做生意，恐怕有点难。
问题的关键在于，网络众筹平台不能一边在对外宣传时强调自身的公益属性，一边在实际操作中忘却自身的公益目的。既然是做生意，就必须让相关慈善筹款活动透明化、规范化，遵循最基本的商业原则。平台从中取得的利益应该是光明正大的、经得起外界审视的，而求助者得到的帮助也必须是不打折扣、实实在在的。
水滴筹坚决打击和抵制“恶意推广”的态度值得肯定，但更应该反思自身的商业逻辑：做企业的本心究竟是什么？如何平衡好商业和公益的关系？要知道，近年来一而再再而三的风波正在损耗公众对网络众筹平台的信任，一旦底线被踏破，以后还有谁愿意来捐款呢？（来源：澎湃新闻） |
