为何深圳市能做到这一切?
03 城市广告
深圳是全国最早改革开放的城市。在开放上,深圳一直走在前列。
在多样的娱乐化方式下,人们早已厌倦了枯燥严谨的科普文,虚头八脑的八股文。“深圳卫健委”有趣、轻松阅读的氛围,自然俘获了一大批年轻读者的心。
更重要的是,有趣幽默的人设,不过是“深圳卫健委”触达更多用户的手段,其核心仍然是服务民众。
“电话发我”4个字,完美诠释了这一点。深圳市卫健委宣教处处长王岭在接受采访时说,“深圳市政府是服务型政府,简单来说就是服务民众。当时我们没有想那么多,只想着尽快帮助市民解决问题就好。”
有解决问题的心,还要有解决问题的力。深圳市卫健委背后搭建的高效的应急反馈体系,是深圳市卫健委能迅速回应求助的底气。
“电话发我”这件小事中,就至少涉及了3个机构,每个机构的对接沟通几乎畅通无阻。 |