省消保委：拆分法定服务，涉嫌巧立名目
不过，也有较真的消费者已经向浙江省消保委反映，这项“签收确认”的收费增值服务，侵害了其合法权益。
国务院颁布于2018年5月1日施行的《快递暂行条例》第二十五条规定，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，幷告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
根据这些规定，浙江省消保委昨天发布信息，认为《条例》中的验收应当包括对物品的当面验视和签收，顺丰速运推出的“签收确认”增值服务，实则是快递公司应尽的法定义务。
浙江省消保委表示，顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益；顺丰速运推出此项增值服务，容易使得消费者误以为如不勾选此服务项目，则顺丰速运可不提供“签收确认”服务，存在误导消费者的嫌疑。（来源：钱江晚报 作者：马焱、陈婕） |
