更何况，《保安服务管理条例》还明确禁止保安人员采取限制他人人身自由以及侮辱他人的行为，异性安保人员的强制带离导致女乘客衣不蔽体，哪怕是执行再紧急的公务，是否也应当有规范、文明的替代方式？
恰好就在一年前，西安地铁因为一则“创可贴摆拍”丑闻引发外界关注，彼时也曾引发群嘲的西安地铁，在事发后一度表示将在全线网车站开展“作风服务大提升活动”。一年过去，西安地铁运营的作风服务到底提升到了什么水准，一场拖拽风波恐怕会是一个即时的验证。
既然针对此事的调查还未了结，那就有必要提醒，不能仅局限于个案层面的处理与善后，西安地铁已经进行了一年的“作风服务大提升”，恐怕还得继续深入下去。
地铁上的纠纷越来越常见，如何处置这种随时可能发生的、城市生活细枝末节的纷争，不仅考验公共设施运营的规范、完备与否，而且事关一座城市的文明尺度，而细节处的城市文明，是一场永无止境的考试。（来源：南方都市报） |
