疫情防控期间，快消类、生鲜类订单大幅增长，在快递员紧缺的情况下，每个在岗快递员的配送单量和路程都有较大增幅。
北京物美密云万象汇店拣货员徐欣今年春节期间一天都没有休息，手腕处有腱鞘炎的她，为了让配送员准时送出每天第一波商品，早上6：00就到卖场拣货，下班后为了不让订单积压，主动加班将第二天能拣出的订单完成。
设立自提点提高配送效率
由于大部分小区采取封闭式管理方式，设立自提点、自提柜、小区代收点，推行与顾客无接触的配送服务成为物流企业普遍采取的应对办法。
为配齐居民“菜篮子”，装满“米袋子”，尽力确保群众安全，多点Dmall联合物美集团发起倡议，在全国范围内推出“无接触式”社区抗疫提货站，幷率先在北京落地“物美多点社区抗疫提货站”。截至2月24日，北京地区有超过1500个社区开通多点抗疫提货站，下一步提货站将深入到全市4000多个社区；天津市内六区、环城四区及滨海新区同步设立站点，幷计划在全市范围开通1000家提货站；新百连超也投身其中，在银川全市开设了新百多点社区抗疫提货站。
“社区抗疫提货站是疫情下的产物，执行时间紧，任务重，安全要求高，建设过程中获得了各级政府、街道办事处的大力支持。”多点Dmall合伙人刘桂海说，多点联盟的100多家连锁商超积极参与，无接触式自提网络体系将迅速向全国铺开。
2月10日，北京市大兴区商务局联合物美、多点第一时间选点建站，11日一早即开启第一个服务站点。家住大兴区的张先生是个美食爱好者，在家研究新菜式是疫情防控期间的一项重要娱乐活动，他对记者说：“这个提货站还不错，想吃什么就直接在网上下单，然后自己去站点提货，安全方便，不用去超市人挤人。”
据多点相关负责人介绍，消费者可选择自己小区附近的服务站点，在多点App上下单，下单后凭短信到站点自提，一般情况均可当日送达。为提升效率和消费者的整体体验，多点Dmall目前采取多模式、多渠道混合作业的方式联动各方。比如服务站售卖的套装产品，是在消费者下单后，按需安排生产加工，从大仓直接运输到社区站点，而O2O、全球精选的自有选购订单，仍然通过门店进行拣货、配送。供应链的各个环节，包括订单、库存、运力等数据都是打通的，可以做到实时调配，节约供应链和配送资源。（来源：中国商务新闻网） |
