首先，随着疫情发展，公众特别是疑似患者和确诊患者的精神压力持续加大。
金建涛说：“我们每天要处理很多群众诉求，个别群众为了入院治疗，行为也比较极端。我们很能理解他们的焦虑心情，但是一方面床位确实有限，无法满足所有人的住院要求，另一方面，这些患者的症状相比其他重症患者还算较轻，在目前情况下，我们只能先安排他们在集中隔离点进行治疗。但是应对此类情况，给他们做解释、安抚工作，耗费了我们大量的工作精力。”
此外，记者发现，各街道社区人员工作压力较大，不同程度地出现了减员情况，进一步影响了基层工作的推进。
“现在大家都非常拼，承受了很大压力下，很多街道社区都出现了减员。有累倒的，也有一些是感染的，因为我们难免要跟病人接触，存在感染风险。但是大家普遍从心理上已经度过了恐惧阶段，不是怕自己感染有生命危险，而是怕自己感染了，本来就人少事多的社区工作怎么办？”一位王姓社区负责人说。
此外，街道社区普遍面临的重要问题是医护人员配备不足。记者发现，这个问题在武汉各社区广泛存在，也对社区的“应收尽收”工作构成了最大压力。
“街道社区工作人员可以加班加点，干不过来还有很多居民志愿者在帮忙。但是医护工作专业性很强，其他人是无法替代的。扩充集中隔离点容量相对容易，但是我们一个隔离点要求配置五医五护，实际上目前达不到这一水平，多数只有两医两护。人收进去了，医护人员如何照看的了？他们工作强度非常大。所以我们最大的需求，就是能有更多医护人员帮助我们。”金建涛说。
武汉各级政府部门也在对此问题出台应对举措。近日，武汉市蔡甸区发布公告：倡议65岁以下的离退休和个人医务工作者投身抗击疫情战场，该区疫情防控指挥部将提供周全的防控措施和医疗物资，保障个人安全。同时，每天给以一定的生活补助，疫情结束后，颁发荣誉证书。（来源：经济日报 记者：袁勇） |
