网上查询渠道为央行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn），根据流程简介，点击首页“核心业务”项下的“互联网个人信用信息服务平台”、进入查询页面、点击“马上开始”、经过新用户注册、用户登录、在线身份验证、填写提交查询申请、获得信用报告（次日可得）。其他渠道包括商业银行柜台及网银委托查询，目前正在试点。
央行征信中心官网提醒，时常有看上去很像但却是假的征信中心网站，目标是以各种名义骗取个人信息或钱财，切勿上当。不要点击陌生电子邮件、手机短信中的链接网址。
新京报记者致电央行征信中心北京市分中心获悉，征信中心每年提供2次免费查询服务，从第3次开始每次收费10元。
据央行征信中心有关负责人介绍，截至2019年底，征信系统收录10.2亿自然人、2834.1万户企业和其他组织的信息，规模已位居世界前列；个人和企业征信系统分别接入机构3737家和3613家，基本覆盖各类正规放贷机构；2019年，个人和企业征信系统累计查询量分别为24亿次和1.1亿次，日均查询量分别为657万次和29.6万次。
该负责人同时提醒，鉴于二代格式信用报告进一步丰富了个人和企业的信用信息，信息更新效率提高，更为全面、及时地反映了个人和企业的信用状况，建议个人和企业及时关注自身信用状况变化，切勿过度负债，按时足额还款，维护良好信用记录。
如果信用报告有误，可向放贷机构或征信中心（分中心）提出异议幷要求更正。央行征信中心公布的信用报告攻略显示，数据从放贷机构的柜台到征信系统，过程长、环节多，哪个环节都可能出错。因业务经办机构（支行）要找到原始凭证核对，所以处理异议一般需要20天。如果对异议处理结果不满意，还可以进行行政投诉或司法诉讼。（来源：新京报 记者：程维妙） |
