文明不只是从约束、规范中来，更在于它能成为个人体悟和公民自觉，当克服了过往不文明后，文明的强大力量将嵌入每个人的灵魂基因，成为一个社会的道德状况。可以想见，人们在乘坐城轨中的良好习惯，必然能迁移到其他领域，在乘坐城轨以外的公共交通，或触及更广泛的公共空间时，文明风气只会在你行我效间蔚然成行。
当然，新规落地后可能遭遇各种阻力，在正式施行的2020年4月前还有一段缓冲期。在此期间，涉及乘客日常行为规范的部分，应当大力宣传，减少之后不必要的摩擦，而各地城轨单位也应根据新规，从自身实际出发，做好实施的配套准备。
截至目前，国内共有39个城市开通运营城轨，里程超5800公里，2018年客运量达到213亿人次，在许多数据方面均居世界第一。但要看到，从城轨大国迈向城轨强国依然任重道远。此次国家通过政策携领发展的新规，《乘客行为规范》只是其内容的小部分，更多则指向客运组织和服务管理完善。未来，诸如长三角地区多城城轨互联互通等打破壁垒、锐意革新等的做法，将加速城轨文明和城市生活的质变。（来源：中国青年报 作者：白毅鹏） |
