夫妻俩从2007年迁居到大连市沙河口区西苑花园，他们在小区内经营着一家蔬菜水果店，店名叫“好运来”，因为人和气，小区内大多数人都跟他们相熟。
贺美玲告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），他们的老家远在内蒙古呼伦贝尔。2005年，一家人迁到大连。两年后，家里购买了西苑花园小区的房子。为能在异乡供养一双儿女，王久章在外找了一份开挖掘机的工作，周末时帮忙妻子照顾蔬菜店的生意，女儿出事那天，他一直留在店里照看。
午饭过后，小琪照例去美术班学画画，出门前，她跑到贺美玲跟前，让母亲为她梳上小辫儿。贺美玲说，女儿虽然年纪小，但十分听话懂事，平时她店里生意忙，小琪都是自己梳头上学。
梳好头发，大约1点不到，忙碌了一早晨的贺美玲感到一股困意袭来，她走进里屋躺下，朦胧中看到小琪披上一件红色的夹克衫出了门，临走前她还问了一声：“妈，外面冷不冷？我去上课了，再见。”
两个半小时后，贺美玲被枕边震动的手机吵醒，睁眼看到了丈夫20分钟前打来的数个未接来电，她惊觉：下课已半小时了，小琪却还没到家。
王久章说，小琪学画画的美术班离家不远，步行最多只需要15分种，女儿一般会先到蔬菜店里把画笔和书包放下再回家，那天他却一直没有等到她，他赶忙联系妻子，可电话始终无人接听。
贺美玲向澎湃新闻回忆，当天午饭后，小琪曾经拿着她的手机玩游戏，为不影响正读初三的哥哥写作业，细心的女儿把手机调至了震动模式。 |
