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飞机餐严重“缩水”?安全和服务其实可以兼顾
http://www.CRNTT.com   2019-09-04 15:10:05


 
  简单的对比,也说明国内航空公司为了安全放弃优质服务的实践是站不住叫的。进一步说,如果真的是纠结飞行安全,那最保险的方法是禁止任何空乘人员和乘客有大幅度的行动,但问题在于,现实真的需要如此夸张吗?大多数人心里应该有答案了。

  追求飞行安全可以,但莫吹毛求疵,更别打着追求飞行安全的旗号,去搞一刀切,让餐食、服务缩水,进而降低相关航空公司的成本。因为这样做,不仅不能让乘客们感受到所谓的安全,而且只会让他们感觉到自己的机票价和实际服务不对称。若真的在追求安全的掩护下,行节约成本之实,那侵害的便是广大消费者的自身权益。希望各大航空公司对此警惕起来,有则改之无则加勉,莫失去了消费者的心。

  在飞机飞行中,安全和服务是可以兼顾的,这一点毋庸置疑。需要明确的是,保证飞机飞行安全的路径有千百条,真不必走牺牲服务这一条出力不讨好的险路。乘客需要安全,也需要服务,这一切都得在尊重和平等的前提下进行,不能顾此失彼。而这种期望,对于国内航空公司来说,幷非难事,想做就可以做到。如果不做,那就只能是自砸招牌,毕竟消费者是会用脚投票的。(来源:成都商报 红星新闻签约作者:默城)


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