霸王条款“细思极恐”
爆红的ZAO在App里的排名节节攀升，可用户评分却一路滑落。截至发稿，该软件在AppStore内的评分已跌至1.9。原因与该软件的用户协议有关。
在最初一版用户协议中，ZAO规定，对于用户自行上传的内容，一旦发布，平台即默许已获得用户和影片原主人公的肖像授权，且ZAO及其关联公司有权在全球范围内“完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可”地使用、修改、编辑这些内容素材。
“这涉嫌过度攫取用户授权，让你在无形中将自己的肖像权拱手让人，以后你的脸将完全有可能被别人随意使用、变换。”有法律人士公开点评。
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对记者表示，根据合同法的规定，格式条款的提供方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该格式条款就属于俗称的霸王条款，法律上无效。“ZAO作为提供格式条款的一方，对于免除或者限制自己责任的格式条款，应采取足以引起对方注意的方式提醒用户注意。”然而记者看到，ZAO幷未标粗标黑这一条款，也未做出其它提示，绝大多数用户很难察觉。
ZAO显然意识到了网上对其“霸王条款”以及“照片不能删除”等问题的争议，迅速修改条款，幷新增“删除面孔”功能，疑似回应用户对其隐私泄露、肖像权霸王转让等问题的质疑。记者对比发现，新修改的条款已删除了此前条款中“不可撤销、永久、可转授权和可再许可”等字样，幷声称相关内容将严格按相关法律法规的规定保留在软件中。 |
