【起底】牛女士曾因与民警冲突被拘
网帖发布后，国航对此事进行了回应，称幷没有设立“社会监督员”职务或聘请外部人士担任“社会监督员”。
随后，有网友辨认出这位“监督员”的身份，其实际为国航客舱部职员。今年7月8日，牛女士也在北京飞往成都的航班上与其他乘客产生冲突，幷造成乘客延迟下机。
事情进一步发酵，有更多网友发布了牛女士相关视频。视频显示，牛女士曾在公交、地铁等公共交通工具上情绪失控，指责其他乘客危害公共交通安全，幷声称反对她的人要对其进行人身伤害。2013年，牛女士因在首都机场与民警发生冲突被行政拘留5日。随后牛女士两次对北京市公安局首都机场分局提起行政诉讼，均败诉。
【回应】系国航员工有精神病史
国航15日下午回应“监督员”事件说，7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，幷非国航监督员。
另据新京报报道，7月14日晚，国航宣传部部长徐彦纯接受采访时曾表示，涉事乘客牛女士只是国航普通员工，“因为患有精神疾病，已经很久都不工作了。她有这种疾病，是不能解除劳动合同的。”
对于李亚玲关于限制牛女士上飞机的提议，国航方面表示，目前禁止乘机的规定中，不包含精神病人。牛女士在看上去精神正常的状态下，国航无权限制其人身自由，也无权拒绝其上飞机。而其行为尽管打扰了其他乘客，但还没到危害航空安全的地步。国航方面还解释称，牛女士报警后，公安机关必须依法出警幷进行讯问。 |
