毕竟是资本投入的网络平台，“0手续费”的众筹平台如何盈利呢？丁道师表示，许多众多平台通过广告和增值服务盈利，以爱心众筹为契机，吸引用户，当用户基数上去后提供保险、广告等业务。以用户总数超过5.5亿的轻松筹为例，其推出的保险产品“轻松保”，用户规模已超过1500万，单月最高保费超过3亿元。
虽然爱心的成果满满，但“诈捐”“骗捐”等风波一直伴随着网络众筹平台。尤其是在个人大病求助方面，需求规模较大、平台审核甄别信息能力有限，造成一些有违公序良俗的事件不断出现——2016年，深圳媒体人罗尔通过个人微信公众号的赞赏功能，发布《罗一笑，你给我站住》等文章，引发大家关注，短短几日就获得网友打赏260余万元，随后罗尔被指家里有房有车，罗一笑享受了深圳市报销额度很高的儿童大病医保；去年8月，湖北省一位37岁的父亲患胃癌在个人大病求助平台筹款，10多天就筹得了30万元，随后，网上有人质疑其名下有公司；今年3月，北京水滴互保科技有限公司(水滴筹母公司)起诉求助人莫东林未将通过“水滴筹”筹得的约15.3万元款项用于儿子的治疗，也未积极寻求治疗，而是涉嫌用于还债，要求其退还款项，幷支付利息。
“如何保证患者信息真实完整和救助款项不被滥用，是目前个人大病求助平台亟待解决的两个问题。”丁道师表示，作为新生事物，网络众筹还需要平台和社会多方主体共同合作来探索一条新路径。除了加强平台自律外，也亟待国家相关监管机构出台相应法律措施，进一步规范行业。
【律师观点】惩处机制相对滞后
对于提供虚假信息夸大事实筹集善款的行为，平台方是否负连带责任呢？重庆索通律师事务所知识产权律师刘进然向记者表示，民政部发布的《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》中，虽然将通过众筹平台发布募捐信息认定为个人求助行为，与公开募捐性质幷不一样，但规范也明确表示，个人为解决自己或者家庭困难，提出发布求助信息时，平台应有序引导个人与具有公开募捐资格的慈善组织对接，幷加强审查甄别、设置救助上限、强化信息公开和使用反馈、做好风险防范提示和责任追溯。
刘进然表示，目前我国虽然制定了多项法令法规来规范网络运营平台，但对虚假信息发布者的惩处机制相对滞后。如果从捐款人的角度，不好判定是否属于民事纠纷。如果从行业角度，对信息审查不严导致的“诈捐”行为，平台方可能涉嫌虚假宣传或不正当竞争。（来源：重庆商报） |
