2017年曾有人投诉，消费者因为好评率低于某个数值而被卖家拒绝下单。后来某平台说，这是商家任性而为，幷非平台设置。商家其实还是很天真的，居然用这么简单粗暴的手段，而如今，完全可以利用大数据又不留痕迹。
北京市消协的调查显示，遭遇大数据“杀熟”后，选择投诉或是和商家直接理论占到了四成，还有三成多是选择转身离开，只有17.43%的被调查者选择忍气吞声、自认倒霉。然而，这个数据是真的吗？我很怀疑，或许这只是消费者们的理想状态吧。如果我们的消费大数据描绘出大家都是这么不好惹，或许商家也就能收敛一些了。寄希望于商家自觉，很可能是虎口夺食。那么，法律或是监管部门又能不能在大数据应用方面想点对策呢？否则，在大数据时代，消费者将越来越失去博弈的力量。（来源：现代快报 特约评论员：马青） |
