公众对铁路等公用服务机构最大的不满，是这些机构的各项规章制度设计及实际操作，不是把服务对象的权益和合理需求放在第一位，而是把自己的利益放在第一位，双方地位极不平衡。在相关法律和其他相关机制建立起来之前，陈医生的遭遇还不会绝迹。
查阅了《中华人民共和国执业医师法》，没有一项条款是针对陈医生所遇到的情况。医师法中有遇到重大灾害与突发事件时对医生行为的规定。重大事件中，伤病人数多而集中，地点明确，伤病情况也比较容易确定，比较容易调集医务人员参与救治。但是，在列车、飞机等封闭性的公共交通工具上，或者在剧院、商场及马路等开放或半开放的公共场所，单个的个人突发疾病，对医务人员来说，不确定因素很多，此时的医生也是个人行为，要个人承担救治效果不理想的风险，对医务人员是不可承受之重——因为“陈医生困境”有其独特的条件，需要有专门的、针对性的立法和其他保障机制，才能疏解陈医生们的困境。陈医生的困境，其实是全体社会成员的困境。（来源：钱江晚报 作者：戎国强） |
