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“携号转网”要防范套路
http://www.CRNTT.com   2019-03-08 17:56:31


  实现“携号转网”,无疑迎合了公众的需求。所谓“携号转网”,就是在保留原来的手机号码的情况下更改运营商。根据工信部2016年6月底的统计数据显示,开展“携号转网”试点的五省(市)共有超过45万名用户办理了号码携转服务。

  据悉,在2017年8月,工信部“十三五规划纲要”中,明确指出要在2020年全国范围内推行“携号转网”服务。今年3月5日,国务院总理李克强在作政府工作报告时说,在全国实行“携号转网”,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白。这无疑让用户有了更多的选择权,提升已有用户的服务体验。

  “携号转网”自然是好事,但是见惯了运营商在套路上的推陈出新,“携号转网”落地前会不会有套路,也令人担忧。有媒体指出,流程烦琐、手续复杂,早年的“携号转网”试点均未收获太多正面反响。当然,还有一些善意提醒,如当心运营商的绑定合约等。

  以最典型的合约套路为例,此前有媒体报道,有的用户晒出了失效时间为2100年12月31日的某运营商4G自选套餐。换句话说,在2020年“携号转网”业务全面推广之后,这名用户还需要等80年才能办理。而类似情况还会不会出现,又会不会给“携号转网”增添难度,无疑是令人担忧的。

  2018年12月1日,中国信息通信研究院发布消息称,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业于当日推出新业务受理流程。新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。这样的效率是值得点赞的,但用户更期许的是,别因套路裹挟了自己的利益。

  诚如相关人士表示,“携号转网”业务的实施给了用户再次选择运营商的机会,对运营商既是机遇,也是挑战。“携号转网”的实施所实现的是多赢之举,尤其是在科技如此发达的当下,尊重了消费者的利益,经营者才会拥有赢利的资本。故此,“携号转网”落地应防范套路出现,运营商当做好分内之事。(来源:焦作晚报 作者:杨玉龙 本文略有删节)

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