12日，记者在丁香诊所平台上已搜索不到该鞋垫。
回应：“矫形鞋垫”是医疗器械资质齐全
丁香园公关部一工作人员告诉记者，网文所指的“矫形鞋垫”幷非鞋垫，是医用外固定支具，属于国家一类医疗器械。
该名工作人员称，丁香园所售的“矫形鞋垫”不向普通人群销售。此前丁香诊所也只是对产品进行过展示，而且展示价格幷不是该产品的统一定价，具体价格会根据医生的评估和测量，看需要定制哪些点位后再计算确定。因此，该产品只有在经过医生评估后进行个性化定制，然后才能使用。“价格也不是固定在1980元。”
从丁香园方发给记者的一份资料来看，该产品使用的是进口100%EVA（(乙烯-醋酸乙烯共聚物)材料，专业设计定制鞋垫，更适合病症需求。购买该矫形鞋垫需要到诊所进行评估，否则无法根据使用者的情况定制鞋垫。医生经过足踝发育形态360度全面评估（包括脊柱侧弯筛查、步态分析、骨盆评估、下肢生物力学分析、足弓发育情况评估、足底压力检测），根据每个人足部情况定制鞋垫，专家一对一跟踪服务有助于提升治疗效果。虽然可以远程初步评估，但远程评估无法取得数据定制鞋垫。
如果“骨正基”鞋垫和江苏人民医院的鞋垫属“天价鞋垫”，但处于相似价位的丁香园的“矫形鞋垫”是否也属于“天价鞋垫”？对此，该工作人员幷未直接回答，而是称，丁香诊所是私立的医疗机构，不享受公立医院的财政补贴和税收优惠。民营医疗机构是公立医疗机构的补充，丁香诊所更多的是体现医生专业的服务价值，这个定价主要是包括产品后续的服务费。 |
