【看点3】列车因故停留 车门应开启
“上车以后才发现地铁出故障了，但车门也不给开。”有不少乘客都曾经遇到过这样的情况，今后，此类问题将得到解决。在《管理办法》中，交通运输部明确提出，列车因故在车站停留时，列车车门、站台门应处于开启状态，列车和车站通过广播告知车内、车站乘客。非突发情况的列车越站，驾驶员应至少提前一站告知车内乘客，车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。
此外，运营单位还应当持续监测客流情况。当无法缓解客流压力时，应当在本线多个车站实施单线级客流控制；预判断面客流满载率超过预警值时，应当在本线及与之换乘的线路车站实施线网级客流控制，可关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、关闭换乘通道、单向开放或关闭出入口等。
值得一提的是，《管理办法》明确，常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息，幷对客流控制措施的实施效果持续进行评估，可以取消的，应及时取消。（来源：新京报 记者：裴剑飞） |
