田淑平拒绝了，她认为已带孩子去北京儿童医院等权威医疗机构检查治疗，专家也已经给出诊断证明，足够权威。“因为谁也不敢保证孩子之后会出现什么样的症状，我们就要求无限极要保证孩子在18岁之前健康成长，不出现任何身体问题。如果成年之前出现任何身体问题，要保证终身的相应治疗”。
但无限极公司代表幷未答应此要求。
田淑平说，给孩子服用的无限极8种产品，其中“无限极牌常欣卫口服液”在国家药品监督管理局的备案信息中，明确注明不适宜人群为少年儿童。
但田淑平此前致电无限极客服时，客服称这个产品的性质很温和，加大服用量也没有任何的副作用，客服还称有很多小伙伴都是在加大量服用以后取得了很好的疗效。
田淑平表述，上述沟通自己都留有录音。
无限极公司代表幷未解释此事，只称公司会全力以赴满足田淑平对“经销商”的要求。
“完全避重就轻，不正面回答”。田淑平说，“经销商有问题，无限极公司也有问题，客服的推荐难道不是一种误导，虚假宣传？”
1月17日凌晨5时许，无限极（中国）有限公司媒体事务部门一位人士向澎湃新闻表示，经过协商，原本已与田淑平基本达成和解，但临签字时突然反悔，田淑平要求大幅提高补偿金额，此事尚在僵持中。据该人士称，田淑平将原本达成的60万补偿金提高至100万元，导致补偿暂时没谈拢。
后田淑平发文称，面对无限极一份60万的赔偿协议，签字的那一刻，她放声痛哭，觉得健康用金钱买不到。下一步打算能协调处理就协调处理，不能协调处理就走司法途径。 |
