无限极方面称，2017年12月以来，相关经销商与田女士就补偿额度进行了多次面谈协商，而公司本次与田淑平的沟通从1月17日凌晨持续到早间5：30，因补偿问题有分歧，双方暂时中止了会话。
“1月17日下午，陕西分公司负责人联系田女士，表示已经联系陕西的权威医院对田女士的女儿进行检查和治疗，但田女士表示拒绝。我们诚恳希望在获得田女士同意后，让其女儿尽早就医，我们愿意先行承担全面身体检查和治疗的费用。”无限极方面如是声称。
此外，在无限极方面看来，此次陕西涉事经销商樊某严重违反了与公司签订的《经销商协议》条款，公司将督促幷责成其从维护消费者权益的角度出发，去推动事件解决。待事件妥善解决后，再依照公司相关规则，对当事经销商予以处理。
纠纷无极限
事实上，无限极幷非首次卷入舆论风波。
2018年12月26日，儿科医生大V“医生妈妈欧茜”发文称：“连新生儿也不放过”。配图疑为无限极相关人员的朋友圈信息“宝宝刚出生就可以喝增建口服液了，可以去黄，可以解胎毒，还可以预防感冒引起的肺炎……”
此外，《国际金融报》翻阅中国裁判文书网的大量案件后发现，此前无限极已牵涉到多起诉讼。
(2017)豫17民终1100号民事判决书显示，2016年3月，被告无限极销售人员徐某将共同被告无限极(中国)有限公司的保健品，推荐给患有特发性血小板减少性紫癜疾病的闻某，随后闻某病情加重，幷于当月底去世。
法院认为，徐某在推荐产品及指导服用的过程中存在部分夸大产品效果和需要具备一定中医专业知识才能给予的指导意见，但其幷没有提供证据证明其具备相应的条件，其行为存在一定过错。被告无限极(中国)有限公司作为直销企业，未能对其销售人员严加管理，存在一定过错。 |
