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屏东县旅行商业同业公会理事长杨圣民。(中评社 蒋继平摄) |
中评社屏东2月14日电(记者 蒋继平)新型冠状病毒肺炎疫情对台湾观光产业造成冲击,且大选后两岸局势未见缓和,屏东县旅行商业同业公会理事长杨圣民接受中评社访问表示,每次观光产业都是站在第一线被牺牲的产业,尤其是旅行社,这波疫情没有纾困案几乎撑不下去。若陆客不来,南部业者已历经调整换血过一段时间,这次打击会比中北部业者可能小一点。
杨圣民,1971年生,学历为真理大学观光系毕。现任屏东县旅行商业同业公会理事长、屏东旅行社股份有限公司经理,也协助关系企业屏东客运专案推动。屏东县旅行社家数目前26家,辖区恒春半岛、垦丁皆为热门景点。
“观光局”要求旅行业暂停出团大陆到二月底,但疫情持续到何时无法确定,受到民众预期心态影响出游意愿,旅行社3、4月份的订单仍持续有退单潮,5月份的订单持续观望的居多。
杨圣民坦言旅行社这几年经营实在不易,每一次遇到航空公司罢工、停飞等问题,都是旅行社夹在中间处理旅客端的部分,真的受伤蛮大,譬如已经付给航空公司、饭店的订金,客人会要求希望立即退费,旅行社只能暂时先垫,负担沉重。
杨圣民表示,因疫情何时结束没人知道,4月底前业者都反映客人持续在退团中,建议“交通部观光局”直接明订例如4月底前都不要出团,让业者有个依据。民众也可清楚知道。并且要求航空公司、饭店也能配合退订流程,才能帮业者真的度过难关,否则业者真的会很辛苦。
杨圣民表示,旅行社真的体质要不错才能度过每次危机,这次受到的影响真的很大,台湾民众不敢出门旅游,海外旅客又不来,3到4月订单退很多,很多业者可能真的会撑不下去,政府适时推出纾困方案,才能暂时解决旅游业困境。
为何这几年观光产业比较难做? |