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港人网购一路向北 运费是瓶颈
http://www.CRNTT.com   2018-11-30 11:15:16


PayPal总监叶承浩表示,为应对港人增长的网购消费需求,卖家需要拓展网上和跨境业务能力,并提供流畅的网上交易体验。
  中评社香港11月30日电/迎着内地“双十一”网络促销日热潮,本港网民也“一路向北”消费。PayPal联同Ipsos进行的《2018 PayPal香港跨境消费者调查》显示,到今年年底,香港的网购消费预期按年增加27%,至389亿元(港币,下同);到2020年,将增至554亿元。据调查,近半香港网购消费者曾于过去一年光顾内地购物网站。PayPal总监兼香港、台湾地区及韩国总经理叶承浩表示,为应对上述趋势,卖家不仅需要具备拓展网上和跨境业务的能力,同时亦需透过流动装置和应用程式为消费者提供流畅的网上交易体验。

  香港商报报道,此次调查于今年4月份开始,在31个市场共访问约3.4万名消费者,了解他们的网上购物习惯,其中也包括1000名香港消费者。调查发现,多达48%的港人于过去一年曾于内地网站购物,商品总值共计36亿元,而跨境于日本和美国购物的港人只占32%和30%。出现上述情况的主因,可能是内地网购平台的货品售价相对廉宜。

  3/4网购者一年来曾跨境交易

  调查显示,香港约有四分之三的网购消费者曾在过去一年进行跨境交易,相反在本地网站购物的只有四分一。大部分消费者都对从海外购物持开放态度,71%的受访消费者倾向在大型全球平台上购物,58%受访者表示对海外和本地网店同样信赖。消费者最常从海外卖家购入服饰、鞋类和配饰(83%),其次为玩具和与休闲嗜好相关的商品(63%)。

  为何香港消费者会积极于网上购物?调查发现,近半数受访者认为,自己未来一年的网购金额或会提高,主要是因为网购的便利性,以及选择平台较多和运送时间较预期快等。调查显示,在商品类别方面,桌上电脑、笔记型电脑、服饰、鞋类及休闲商品较受香港消费者欢迎。

  香港消费者都会以何种途径网购呢?调查显示,纵然桌上电脑和笔记型电脑仍是消费者网购时的首选设备,但约有33%的受访者表示自己是透过流动装置完成的,而以流动装置进行跨境网购的比率更高达37%。另外,网购消费者最常在季度折扣优惠(38%)和圣诞节(36%)期间进行跨境购物。调查预计,及至2019年底前,将超过一半的香港消费者将通过流动装置进行网购。
 


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