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访港客满意度创近年新高
http://www.CRNTT.com   2024-03-19 15:48:20


  中评社香港3月19日电/据大公报报导,有外媒质疑香港已经变成“赶客之都”,多名本地旅游业界认为,有关评论仅凭个别“体验”,并无数据支撑,有以偏概全之嫌。香港旅游发展局引述数据指出,去年访港旅客3400万人次,访港旅客整体满意度,以10分为满分,高达8.7分,创下近年新高。

  旅业复苏步伐比肩星韩

  数据说明一切。去年访港旅客3400万人次,以内地及东南亚旅客为主,相等于2018年同期73%,50%属过夜旅客,平均留港3.6晚,人均消费6900元,已高于2018年的6600元及2019年5800元。最新数据显示,今年1至2月录得780万旅客人次,相等于2018年同期73%,最新数据反映,复苏步伐已经不落后于韩国及新加坡,跟已恢复78.3%的日本渐渐拉近。

  香港旅发局总干事程鼎一昨日表示,2023年旅游整体满意度,达至8.7分,回馈的意见普遍认为,香港人整体普通话水平持续进步,语文能力愈来愈好,电子支付覆盖率愈来愈广泛。

  “香港仍然是‘好客之都’!”香港旅游业议会副主席谢淦廷认为,香港的食肆和服务业,整体而言待客仍然有礼,不过他承认,餐饮及服务业面对人手不足问题,“原先一个人看两张枱,现在人少了,可能要顾三四张,忙不过来。”他认为可透过“补充劳工优化计划”增添人手,提升服务质素。

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