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铁路春运今天启动 增加多项便民举措
http://www.CRNTT.com   2022-01-17 16:58:40


  中评社北京1月17日电/据北京日报报道,2022年春运今天启动,到2月25日结束,共40天。在疫情防控常态化期间,各大火车站在进站口对乘车旅客进行北京健康宝健康码查验,绿码通行,红码黄码劝返;铁路部门将停开、减开涉疫地区旅客列车,以减少人员流动。

  12306支持24小时退票

  今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。根据火车票15天预售期安排,今起可购买1月31日(除夕)当日火车票。

  为方便旅客购票和退改签,铁路部门延长12306网站和APP售票服务时间,调整为每天5时至次日凌晨1时(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;新增自助售票终端办理电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

  如旅客遗失或未携带身份证,可在12306 APP在线提交乘车临时电子身份证明申请,验证通过后可在车站正常进行购票、退改签、进站、检票等,无需办理纸质证明。

  停开减开涉疫地区旅客列车

  国铁集团客运部负责人介绍,受疫情影响和各地防控政策引导,旅客出行存在较大的不确定性,但从目前春运车票预售情况来看,2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模。

  据统计,春运每日可提供客座席位1050万个以上,较2019年提高10%以上。铁路部门将按照“适需安排、应急有备,精准匹配、梯次投放”原则,根据客流变化和车票预售情况,动态安排运力投放和客车开行。如果局部地区出现疫情,将快速调整运输组织,停开、减开涉疫地区旅客列车。 


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