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机器人取代人力?人工智能融入中国商业活动
http://www.CRNTT.com   2018-08-07 10:50:10


资料图:沈阳一家餐厅内,一台名为“亮亮”的机器人服务员为顾客端上菜品(2015年5月21日摄)。新华社
  中评社香港8月7日电/在中国,人工智能和机器人技术正在日益融入商业活动。

  据委内瑞拉《宇宙报》网站8月5日报道,在上海一家未来风格的餐馆中,一个小机器人走到桌子前,打开玻璃盖子,展示出一盘小龙虾菜肴,然后用它的机械“嗓音”说:“祝您用餐愉快。”在这家名为Robot.He的餐馆里,机器人取代了服务员。

  这是中国一家电子商务公司的一个项目,旨在使中国的服务业现代化。

  该公司希望通过打造餐饮连锁店Robot.He,来提高服务效率幷降低劳动力成本。在Robot.He,微波炉大小的机器人在跑道上来来回回,以便给顾客上菜。

  研发这些机器人服务员的产品经理曹海涛(音)说:“在上海,一名服务员每月的劳动力成本可达1万元人民币。而且需要两组服务员轮班工作。但机器人不需要两班倒,它们每天都能上班。”

  Robot.He餐馆以该公司旗下的一家连锁超市为依托。Robot.He的食客可以通过该超市的移动应用程序点菜,机器人服务员随后会将菜品送至客人的桌子前。餐馆还提供外卖服务。

  专家认为,在劳动力成本相对较低的中国,这一概念更多地展示了一种应用新技术的方式,而不是一种新的商业模式。

  这些餐馆也是中国迅速应用新技术的象征。中国决心成为人工智能领域的领导者。在中国,用手机进行支付已经司空见惯。越来越多的药店、书店等零售商已经不再需要收银员了。 


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