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| 启动仪式现场。（图片来源：福建侨报） |
中评社北京1月15日电／据福建侨报报道， 1月11日下午，长期在西班牙经商的福建闽侯籍华侨郑先生拨打了0086—591—110报警求助电话，称自己的国内机动车驾驶证有效期至2022年1月26日，即将过期，但因疫情原因无法回国办理驾驶证延期换证业务。一天前，也就是10日，福州市公安局在全国范围内率先开通的“海外110报警服务台”刚刚正式启动。
11日，报警服务台专席接警员了解具体情况后，即将该警情流转至交警支队驾管所。民警立即受理该业务，在核实相关情况后，不到1分钟就为他办理了驾驶证延期业务。11日19时，福州市公安局通过“榕警在线”服务平台与远在西班牙的郑先生进行了视频连线，第一时间告知办理结果。
据福州市公安局指挥中心副主任杨丽燕介绍，“海外110报警服务台”对发生在福州区域的紧急警情，将立即派警处置；对警务类非紧急警情受理后，将由相关警种部门处理；对非警务性事项流转12345受理；对发生在福州区域外的国内紧急警情，将立即通过警务协作，协调属地公安机关进行处理；对发生在国（境）外紧急警情，将引导报警人向警情发生地警方以及我驻当地使领馆或外交部领事司领事保护中心报警，视情层报公安部。
近年来，福州公安以数字指挥赋能服务，不断丰富服务华侨华人的渠道。2018年6月，应法国福州十邑同乡会乡亲的提议，福州市公安局专门设立了服务华侨华人的微信线上“侨胞服务站”，设置“驻站民警”通过微信接受福州籍侨胞的业务申请和求助咨询。
为了给广大海外侨胞提供更加优质的服务，2019年11月，福州市公安局又启动了“侨胞服务站”的升级版——“榕警在线”网上便民惠侨服务平台建设工作。2021年1月10日，“榕警在线”网上便民惠侨服务平台正式对外开启服务。海外侨胞和在外乡亲，通过“福州公安”微信公众号完成“榕警在线”系统注册后，即可轻松办理各项业务。
2022年1月10日，服务平台继续升级——“海外110报警服务台”正式启动，美国华人社团联合总会主席陈清泉、俄罗斯福建总商会名誉会长沈木辉、加拿大福建华联总会主席郑棋飞、西班牙长乐同乡总会执行会长陈孝乐、乌兹别克斯坦福建同乡会会长陈建崇、加拿大中华青年联合会主席绍宜航、美国福建同乡会第一常务副主席卢建旺、洪都拉斯福建同乡会会长谢作奇等30余位榕籍侨胞参加了启动仪式，并称赞“海外110”保护了榕籍侨胞的权益，为身处异国他乡的游子解决了燃眉之急，提供了便利。
从“侨胞服务站”到“榕警在线”再到“海外110”，福州公安始终坚持用心用情当好华侨华人的贴心人。福州公安局相关负责人表示，将立足“海外110”，发挥110报警服务台职能优势，不断丰富和拓展榕籍华侨华人报警渠道，加快打造更加多维、更加便捷、更加精准、更加高效的警侨沟通交流和服务保障机制 |
