】 【打 印】 
【 第1页 第2页 第3页 】 
取消“六小件”引争议,酒店如何才能“都挺好”
http://www.CRNTT.com   2019-05-16 22:31:01


 
  记者采访中发现,虽然多数消费者钟情“六小件”,但也有部分消费者表示“无所谓”,有轻微洁癖的消费者会选择自备洗漱用品。也有少数年轻消费者表示,中国的酒店早应向国外学习,拒绝提供一次性用品,向低碳、环保的生活习惯看齐。

从业者:顾客是上帝,哪能不满足

  “六小件”看似“小”,其实用量一点都不小。数据显示,目前,全国星级酒店有1万多家,每天消耗的一次性洗漱用品120万套,仅星级酒店的消耗就高达22亿元,这于酒店而言,亦是一笔不小的开支成本。

  取消“六小件”供应,酒店能省下不少钱。这样的做法,酒店从业者会高兴吗?

  在五洲大酒店采购经理高阳看来,政府有关部门下令取消当地酒店客房日用品,这幷不是很科学的做法。作为酒店,满足客人的需求是第一要务,否则酒店的整体服务水平与质量就会下降,幷且目前也无法简单地用其他方式替代。

  不少从业者还担心,这会令消费者产生“反弹”心理,客单量下降,同样影响酒店营收。

 专家:防止“一刀切”,给消费者适应的时间

  近年来,人们倡导低碳环保的绿色生活方式,取消一次性用品的呼声日增。记者梳理发现,上海早在2002年就曾发起类似倡议;2007年,北京市旅游局提出“减量供应”的号召,幷与多家星级酒店签署禁止提供一次性消耗品的协议;2010年,广东省旅游局颁发《关于星级饭店逐步取消一次性日用品的通知》;2014年,长沙禁止酒店免费提供“六小件”…… 


 【 第1页 第2页 第3页 】 


扫描二维码访问中评网移动版 】 【打 印扫描二维码访问中评社微信  

 相关新闻: