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杭州建德村村设“最多反映一次”窗口
http://www.CRNTT.com   2018-09-26 10:08:12


  中评社北京9月26日电/2018年过去9个多月,杭州建德市大洋镇纪委书记、监察办主任李锡斌一直在纳闷:自他3年前上任镇纪委书记以来,反映麻车村村委会主任许建昌作风不实的信访件一直不断,今年却愣是一件都没有。

  “你到底做了什么工作,让人家不来反映你啦?”前几日,在镇里碰到许建昌时,李锡斌忍不住问。当了近10年村委会主任的许建昌笑答,因为有了“最多反映一次”窗口。

  去年5月以来,建德市大洋镇在麻车村试点实施“最多反映一次”工作机制,一举解决了该村多年来信访多、矛盾多的老大难问题。今年4月以来,建德全市229个村全部设立“最多反映一次”窗口,不仅化解了大量基层矛盾和信访件,也帮许建昌这样的村干部腾出了做事的时间。这到底是怎么一回事,记者前往实地采访。

  解一团乱麻

  “三河蚊子、大洋风、麻车哄。”在建德大洋镇的俚语里,麻车人爱起哄上访,似乎就是传统。

  “麻车一带村民早年多从事埠头生意,走南闯北的会讲也敢讲。”村党支部书记欧阳瑞民告诉记者,10年前,原来3个行政村合并成立麻车村,下辖28个自然村,本地村民加上外来人口总计达到5000多人,而村两委干部却只有8个,这让情况更加复杂。

  “本来矛盾问题就多,大家都围着我们几个转,忘记事情或者情绪烦躁的情况总有的。”许建昌无奈地说,多年来,环境脏乱、信访矛盾多等问题一直困扰着镇党委政府和村两委。

  “群众为什么上访,为什么动不动就提意见,这表明肯定有合理的诉求长期得不到解决。”镇党委书记陈正清说。

  这团乱麻怎么解?经过数月走访、分析,并结合省委“最多跑一次”改革经验,镇里尝试在镇、村两级分别设立“最多反映一次”受理窗口,并承诺:群众通过电话或直接向窗口反映的问题,反映一次就受理解决。对村里可以解决的,要求村干部在一周内必须解决,解决情况每周公示;而对无理或误解的问题,也要公开解释或宣传政策解决,从而解开村民心结,确保“小事不出村、大事不出镇”。
 


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