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中消协痛批盲盒消费乱象
http://www.CRNTT.com   2021-01-29 10:30:12


(图片来源:新华社)
  中评社北京1月29日电/据新华社报道,盲盒被玩坏了!日前,中国消费者协会点名盲盒消费,提醒经营者销售盲盒应当规范,消费者不要盲目购买盲盒。

  盲盒的走红离不开泡泡玛特的助推。自2020年12月泡泡玛特上市以来,截至2021年1月28日,该公司市值已超过千亿港元。“潮玩”行业日渐火爆,越来越多公司着手发展盲盒经济,其中不乏52TOYS、名创优品、迪士尼、星巴克等著名企业。

  但盲盒行业的发展水平参差不齐,甚至存在利用盲盒进行虚假营销的行为。1月28日,泡泡玛特相关负责人对《证券日报》记者介绍称:“近年来,盲盒、福袋、闷包等营销手段逐渐被大众所接受,但也存在鱼龙混杂的情况,存在正常的营销手段被滥用等问题。长期来看,监管机构的及时介入,相关法律法规的出台,不仅不会扼杀潮玩行业,反而可以保证潮玩行业的健康有序发展。”

  中消协揭盲盒行业四大问题

  中消协指出,在盲盒经济迅猛发展的同时,伴随而来的一些问题不容忽视,如商家过度营销、涉嫌虚假宣传等。盲盒市场目前主要存在四方面问题:一是商家过度营销,消费者易中套“上瘾”;二是商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符;三是产品质量难以保障,假劣及“三无”产品时有出现;四是消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。

  事实上,盲盒现已成为不少商家的“财富密码”,除最初的玩具外,食品、美妆、文具、服装、文物等多个领域都已刮起“盲盒风”。

  “在盲盒消费过程中,消费者往往存在‘以小搏大’的心里。而盲盒内容考验的是商家的信誉和道德,有些商家为了赚钱根本没有道德可言。”一位行业分析师向《证券日报》记者表示,盲盒的性质决定商品售出后无法退货,导致消费者常常吃“哑巴亏”。
 


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