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企业缴费线上化潜力大 蕴藏新市场
http://www.CRNTT.com   2020-10-26 11:11:00


  中评社北京10月26日电/据人民日报报道,0月22日,在一年一度的中国金融盛会“金融街论坛”之“金融街成果专场发布会”上,中国光大银行云缴费、北京大学国家发展研究院共同发布了《缴出新生活——2020年中国便民缴费产业白皮书》(以下简称《白皮书》)。

  《白皮书》研究成果表明,随着移动互联网的日益普及,线上化缴费成为主流,数字便民缴费成为新冠疫情冲击的“缓冲器”,也是疫情防控的“指示器”,数字化程度越高的缴费业态受冲击越小、恢复速度越快。同时,数字便民缴费产业在助力打造智慧城市、利企便民、支持复工复产、促进民生等各方面也体现了重大价值。

  个人缴费市场规模达12.38万亿

  《白皮书》数据显示,2019年我国个人缴费市场规模达到12.38万亿元,同比增长9%。其中,水、电、燃等传统缴费市场规模达到5.2万亿元,教育、物业、ETC等新兴缴费市场规模达7.18万亿元。移动支付场景不断丰富,线上缴费成为主流,传统缴费线上化程度持续增长,同比增长31%,新兴缴费线上规模同比增长78%。

  企业缴费线上化率虽低于个人缴费,但潜力巨大,蕴藏十万亿级的新市场。尤其小微企业数量庞大、线上化水平相对较低,将成为数字缴费市场规模增长新动能。
缴费便民指数显着提升

  为深入推进“放管服”改革,各级各地政府正加速精简优化办事手续,大力推行“一网通办”,提供全流程线上缴费服务,激活市场主体的活力与创新。《白皮书》调研分析显示,随着新技术运用与发展,城市智能化水平越来越高,缴费线上化趋势与安全程度不断提升,缴费智能体验不断优化,我国便民缴费指数持续攀升,达到80.4,较2018年提升1.8,同时普惠性逐渐凸显。

  其中,“光大云缴费”就是从百姓生活的点滴细微处入手,做实、做细、做精便民缴费的云上“民生工程”。目前,“光大云缴费”已覆盖水、电、燃、非税、社保、医疗、教育等9400多个缴费项目,输出540多家大型机构,三年累计服务活跃用户已突破6.5亿户,2020年服务用户已突破3.5亿户。
 


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