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顺丰封杀淘宝 京东笑了
http://www.CRNTT.com   2017-06-02 10:43:02


  中评社香港6月2日电/菜鸟网络昨日下午发布声明称,6月1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

  香港商报报道,对此,顺丰方面表示,菜鸟6月1日0时下线该公司旗下的快递柜系统丰巢的接口信息。顺丰还称,这是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。

  菜鸟强调信息安全

  在顺丰上述声明发布会前,菜鸟方面曾表态,为保护消费者隐私、电话信息安全,正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

  菜鸟方面称,顺丰暂停对菜鸟的数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的即时信息。“中国的快递物流市场,未来必定每天有十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称。

  菜鸟在最新的回应中再度强调,信息安全不能打任何折扣。“任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。”上述菜鸟人士说,“菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。”

  顺丰称被针对封杀

  当天下午,顺丰再次回应称,顺丰将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟染指快递公司核心数据行为。

  顺丰还称,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据。顺丰宣称,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。

  丰巢方面还表示,数据安全上菜鸟网络并未有一致对待。本次菜鸟暂停丰巢数据接口,说是以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。

  另外,顺丰方面还称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

  云数据需协同平衡

  在外界看来,顺丰与菜鸟这对“竞争者”,近期关系正在升温。5月29日上午,顺丰、中国邮政、EMS等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。各方将进一步推动数据开放连接,深入运用大数据能力来提升服务品质。根据协议,顺丰等与菜鸟将基于云计算服务,通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。

  值得注意的是,顺丰是菜鸟网络的股东之一。2013年5月,菜鸟网络成立,顺丰出资5000万元,占股1%。

  对于此次顺丰突停对菜鸟的数据接口“事件”,中国物流学会特约研究员杨达卿称,或许顺丰还没准备好对接菜鸟网络大数据的“超级蓄水池”,担心自己“倒灌”。“融入菜鸟构筑的超级蓄水池,需要一个相互的协同和平衡。”杨达卿表示。

  快递专家赵小敏接受内地媒体采访时表示,对于云数据,顺丰绝不会让步。顺丰的主要业务量与菜鸟或阿里无关,如果顺丰放弃腾讯云而接入阿里云,这对顺丰来说是不可想象的,也是不可能接受的。

  双方合作仍会继续

  针对顺丰和菜鸟这场“罗生门”,有网友及时补刀评论称,适逢6.18京东生日月份,折扣优惠之余,京东配送更是飞一般快。为此,据赵小敏判断,从中长期来看,顺丰、菜鸟双方的合作还是会继续的。

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