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中国信通院发布《数字社区研究报告》
http://www.CRNTT.com   2023-01-03 16:52:30


 

  数字社区在带动城市、乡村和区域发展中也开始发挥重要作用。一方面,数字社区提供线上线下融合的社区公共服务能力,可满足城市居民对在线消费、即时零售、社区团购等方面的旺盛需求;另一方面,数字社区不仅能建立农民和消费者直接联系的渠道、直接推动农业农村经济发展,还在成为培养乡村人才的第二课堂和基地。

  此外,数字社区信任体系的建设促进了电商模式的发展。从1994年美国电子商务网站NetMarket产生了互联网史上第一笔电子商务交易,开创了信任交易的先河开始,电商信任建设正式启动了发展之路。中国电子商务经历了阿里开发支付宝做第三方担保,解决消费者付款时的后顾之忧;京东自建电商供应链,直接把控产品、服务和交易的质量,并与平台信任绑定;到快手等为代表的普惠数字社区,通过建立主播与粉丝、商家与用户之间的信任关系,缩短用户消费的决策时间,提升交易达成的效率,形成高复购与推荐购买行为。

  中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、教授欧阳日辉表示,数字社区为就业、创业和新职业发展开辟新空间,是新个体、新职业、微经济、“副业创新”的承载地,数字城市社区与数字乡村社区建设相辅相成、共促数字中国建设。

  如今,越来越多的产业和生意从过去围绕线下展开,通过接入数字社区,转变为以人为中心、以线上场景为中心,实现数字化转型和商业模式革新。随着数字化生活新场景的涌现,数字社区运营发展有了更大的想象空间,数字社区成为人们畅想和体验美好数字生活的载体,也对数字社区的业态和模式创新提出了更高要求。报告总结指出,加强数字社区生活和服务的普惠性,消除数字鸿沟,为下沉市场人群、弱势群体提供更平等普惠的机会,是数字社区的建设目标。


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