2017年3月就曾发生航空公司遭骇客入侵订票系统，蓄意收集非法盗用个资，短短不到一周时间，就有40多起因此而被诈骗的案件，损失金额高达新台币300万元。其中一名女子被诈骗52万元气得提告，判决结果在2018年1月出炉，法官认为航空公司应妥善保护旅客个
资，业者败诉须赔2万元。
新台币2万元的赔偿，和国外动辄数10亿美元罚款相比，台湾个资外泄对企业处罚实在太低。游开雄说，以目前的研究资料来看，个资法在刑事上的处罚，成立的个案“寥寥可数”，刑事上的处罚及追诉也都刑度偏轻。
现行个资法明定“当被害人不易或不能证明其实际损害额时，得请求法院依侵害情节，以每人每一事件500以上2万元以下计算。最后，在同一原因事实造成的事件，除非原因事实的利益超过2亿元，不然一次事件的最高总额2亿元为限。”
游开雄认为，个资外泄一个案子都是数万笔计算，这样的罚责，企业根本没有诱因改善保护措施，加上政府机关裁罚不力，个资保护目前“立法从严、执法从宽”，对业者根本没有吓阻的功能。
个资定义是直接或间接可以识别出个人的资料，包含姓名、出生年月日、身分证字号、护照号码、特征、指纹、婚姻、家庭、教育、职业、病历、医疗等等，但目前台湾多数民众并不认为“自己的个人资料”具有多大的价值。
个资被侵害就像隐形火 烧到才知道杀伤力
江雅绮感叹，台湾民众对个人资料的意识还有待加强，常常在大卖场或马路上看到，有些民众为了一包卫生纸的代价，就双手奉上自己的个资，当发生个资外泄事件时，可能因为每个人都只有受伤一点点，比较难期待会站出来求偿；但这种犯罪行为恐怖的地方就是集结起来就受伤很大，“10万人个资外泄跟一个人个资外泄受损是不一样的”。
游开雄也有同样感触，他说，在发生重大消费权益受损事件时，消基会当然会第一时间跳出来为消费者主张权益，但消基会也发现，只要是吃进去肚子的食安问题，如要决定要打团体诉讼，同意参加的受害人就如雪片般飞来；但如果是个资外泄事件就非常冷清，如今年
1111人力银行个资外泄案，消基会也曾经想提起团体诉讼，参加的受害者却很冷清，“因为大家都觉得不痛不痒”。
游开雄强调，消费者要勇于站出来，没有给业者压力，业者不可能改善个资保护的措施，而这把隐形火，很可能就会烧到自己体无完肤。 |
