【大 中 小】 【打 印】  【 第1页 第2页 第3页 第4页 第5页 】  改善就医感受 提升患者体验 http://www.CRNTT.com   2023-05-30 11:26:03   　　加强医疗机构人文建设。一是二级及以上医院应建立医务社工和志愿者制度，鼓励有条件的医疗机构设立医务社工部门和岗位，丰富医务社工服务内涵，推动医务社工服务系统化、专业化、规范化。二是弘扬崇高职业精神，规范医疗机构内服务用语、行为，增强医患沟通意识和能力，构建和谐的医患关系，打造“更有温度的医疗服务”。 　【 第1页 第2页 第3页 第4页 第5页 】 【大 中 小】 【打 印】