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| 董本洪表示，Z世代已经成为消费生力军 |
中评社香港11月12日电／大公报报道，经过24小时“剁手党”的助力，阿里巴巴天猫“双11”全日商品交易总额（GMV）高达2684亿元（人民币，下同），较去年同期上升26%。“双11”总指挥的淘宝天猫总裁蒋凡表示，今年无论是GMV规模或是参与人数，打破历年纪录。他续说，为更好把货品速达消费者手中，已要求商家加快发货时间。
“我们从来不提GMV需要达到多少个亿，数字不是最重要的。”蒋凡认为，数字只是一个结果，最重要是把双11变得更有乐趣，打造为真正的节日。他表示，中国的内需市场强大旺盛，驱动全国经济成长，配合互联网及新零售的新经济，带动不同产业的变革，阿里巴巴旗下平台为全球中小企及大品牌打造桥梁，协助他们进入中国市场。
苹果10分钟成交超去年全年7倍
今年“双11”的订单创建峰值为每秒54.4万笔，破世界纪录，亦是2009年第一次天猫“双11”的1360倍。
在踏入凌晨，多个国际品牌成交额惊人，NIKE在1分45秒成交已破亿元，Apple苹果官方旗舰店在开首10分钟，成交额超出去年全年7倍。
在疯狂购物过后，往往是物流快递的高峰。蒋凡表示，今年“双11”首8个小时，物流已完成1亿件包裹派送。他续说，今年已要求商家在5天内发货，较去年加快2天。
蒋凡提到，物流安排是电商及新零售的基础设施，菜鸟网络通过技术及数据的力量，发挥更好的服务。
今年“双11”首次推出24期免息分期的支付方式，同时，蒋凡首年以直播作为主流营销方式，超过10万商家开通直播，实现与消费者互动的营销模式，这些均有助拉动双11的销售增长。
倡绿色物流 11.20回收纸箱
天猫平台营运事业部总裁刘博指出，“下沉市场”是集团重视的市场方向，关注把高性价比的商品带到这些市场去，同时通过平台数据和商家供应商，为下沉市场推出订制化的商品，毕竟，中国作为世界工厂，对商品订制有天然优势。
另外，阿里巴巴首席市场官董本洪表示，通过研究及数据显示，Z世代（95后）已经成为消费生力军，这些新生代倾向尝试新产品，对独特设计产品亦情有独锺。
董本洪认为，“双11”已由最初的推广产品活动，演化成为现在的全球消费现象。他提到，商家利用直播作为销售渠道，能够在直播过程中与消费者进行互动，是一种新的消费体验。
此外，绿色物流是今年“双11”的聚焦之一，4万个菜鸟驿站、3.5万家快递公司网点，将会作为纸箱回收点，更倡议把11月20日定为中国每年的“回收纸箱日”。 |
