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一场快递员与客户的“论战”
http://www.CRNTT.com   2019-06-14 17:40:11


12日,聂某某在收发快递。(新时报记者谢苗苗、盖幸福 摄)
  6月11日,广饶县稻庄派出所民警王海港给圆通快递员聂某某开具的一份证明很快在网上流传开来。证明里提到的投诉事件缘起一个“丢失”的芒果,当天这个“丢失”的芒果引出了“撑腰民警”王海港。

  6月12日,记者见到了投诉者张某某及其公司领导,被投诉者聂某某及其母亲,对证明中提到的焦点问题进行了求证。之后,一个“丢失”的芒果又引出了一场快递员和客户的“论战”。

无法确定“少”了的“一个芒果”

  “少了一个芒果”,这六个字出现在广饶稻庄派出所民警王海港给圆通快递员聂某某的证明上。少了的这个芒果到底去哪了?成为网友关注的焦点之一,丢了、被偷吃还是本来发货时就没有?

  12日9点左右,记者在广饶县小广张村见到了投诉者张某某。他说,5月18日取的件,打开箱子时,有3个芒果被白色的保护套包裹着,还有一个空的保护套,说着向记者展示了当时拍摄的照片,情形如其所言。

  12日13点45分许,记者见到了被投诉的聂某某,这也是她在事发后第一次面对面接受媒体采访,她感叹,没想到网络这么发达,闹出这么大动静,对于“少了的芒果”,她不清楚也不知道去哪了。“箱子上的胶带开裂了,我们也没打开看。”聂某某说。

  聂某某的领导向记者展示了当时的监控录像截图,找到了芒果快递件,“从照片上看,这个包裹没有损坏,但确实有变形。”

  芒果到底有几个?张某某说芒果是4个,上面写着净重3.1斤,取快递时发现只有3个。“他就要求称一称,连着箱子接近2.8斤。”聂某某则说,差了2两,但是一个芒果不止2两,所以不敢确定商家发货时是不是就是三个。她说:“我们也试图联系卖家,但是对方的电话打不通。” 


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