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杭州智慧医疗 让群众看病不再难
http://www.CRNTT.com   2019-06-04 10:49:59


  中评社北京6月4日电/“我几乎每年都要去市红会医院看鼻炎和哮喘,前些年因为排队时间很长,马扎保温杯是标配。但这几年,这套装备‘失宠’喽。”家住采荷新村的赵云仙说,“现在手机点点先预约,就烧一碗片儿川的时间,复诊取药就完成了,蛮方便。”

  杭州日报报道,方便,省时,贴心,这是现在越来越多杭州人看病的体验。作为国内最早、最大规模的信息化便民应用,杭州的智慧医疗彻底颠覆了沿袭几十年的就医模式。颠覆的背后,是杭州秉持“互联网+”的理念,开展的一场历时近10年,让群众看病不再难的“赶考”征程。

  全门诊分时段预约

  很多年前,不少医院的挂号窗口前都有人从后半夜排到清晨,像赵云仙阿姨那样带马扎保温杯的患者并非个例。

  在开展了3年卫生信息化建设之后,2012年,杭州开展了一场让群众看病不再难的“赶考”征程。杭州市卫生局(现为杭州市卫生健康委员会)从简化医院门诊就医流程入手,以市红会医院为试点,在全国范围内,率先推行两大举措——“全门诊分时段预约就诊”和“诊间结算”。

  杭州市红会医院信息科科长孔灿红的印象很深——“刚推出‘诊间结算’时,我们和技术人员蹲点诊室掐着秒表,一个个环节抠时间。仅医生这个端口,从系统结算到付费打印清单,完成这套工作一开始需要30秒,打印机和系统升级后,流程只需要15秒。”孔灿红说。

  15秒,省下的是市民的就诊时间,赢得的是民心。2014年,杭州市属医院全面推行“全门诊分时段预约就诊”和“诊间结算”。效果明显,同一时段在医院的患者人数明显下降,就诊秩序明显更好,候诊环境更舒适。

  就诊全流程智能化

  “随着预约挂号使用人数的增加,随着患者对品质就医的呼声越来越强烈,智慧医疗开始逐渐融入就诊的各个环节。”市卫生健康委信息办主任何炜说。
 


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