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携号转网何时不再拧巴
http://www.CRNTT.com   2019-04-22 14:40:55


  为了阻止用户携号转网,运营商奇招百出——总有凭空出现的“优惠活动”,一次次跑营业厅,跑烦你;在网协议长达近千年,这辈子都别想等得到,耗着你;过渡期4G变2G,一夜回到十年前,拖慢你;就算办理成功,也有很多优惠活动不能参加,鄙视你……明知携号转网是大势所趋,运营商却还用这样的烂招去绊住用户,实在是不思进取,缺乏诚意。

  不少用户被折腾几次之后,实在耗不起,只能先算了,但也有用户愈挫愈勇,下定决心要“转网到底”,如果转网太麻烦,那就直接换号!而且,随着大众维权意识增强,可能有越来越多的用户,选择跳出“坑”外。毕竟,用户花钱买服务,是为了买个便捷舒心,不是为了花钱买气受。

  运营商未必想不到这一层,但他们却选择耍花招。一来,想着多挣扎一下,说不定把政策糊弄过去了,二来还是太傲慢,觉得为难用户不会有什么严重后果。所以,面对媒体曝光,他们不谈错误,反而大诉其苦,说自己压力太大。说实话,这个样子实在矫情。

  携号转网的目的是为了促进良性竞争。各大运营商为什么没有信心,用更优质的服务,更优惠的价格,让自己成为用户“转入”的一方,而是厚脸皮地不让人家“转出”?很明显,就是从内心还是不想提速降费,不想优化服务,不想接受考验。

  通讯技术发展日新月异,携号转网是保证用户选择权的基础。所以,要确保在技术发展的任何阶段,用户都有足够的空间,去选择高性价比的通讯服务。5G时代即将来临,信息服务已是基本民生需求,携号转网势在必行,运营商搞小动作,患拖延症,都是徒劳无益的。同时,监管索性更硬气、更到位一些,进一步简化流程,降低门槛,不要给运营商任何下软刀子的机会,让他们收了消极对抗的心思,直面现实,顺应趋势,用户转网也就不用转得这么拧巴了。(来源:楚天都市报 作者:屈旌 本文略有删节)

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