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“隐身”快递小哥带来万亿元商机
http://www.CRNTT.com   2019-04-17 17:21:51


  中评社北京4月17日电/随着技术进步,快递业再也不仅仅是过去简单地搬货送货,而是向高度自动化、智能化智慧物流转型。在无人物流园、智能仓库加快普及应用之下,一大批新职业随之诞生。同时,智慧物流也给转型中的制造业提供了市场,预计到2025年市场规模将超万亿元。

  近日,人社部、市场监管总局、统计局联合发布了13个新职业。其中,工业机器人系统操作员、工业机器人系统运维员、人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、物联网安装调试员等一批新职业,都与智慧物流息息相关。

  “快递小哥”有了新职业

  今年3月份,阿里巴巴旗下菜鸟物流平台在浙江省首个“未来园区”于嘉兴市投入运营。

  与普通物流园不同,这个园区的主要劳动力是机器人——消费者在网上下单后,机器人攀越高达十层楼的自动立体仓,将成批的商品取出,交由无人叉车运输,机械臂移动翻飞,把批量商品按订单量拆成零散商品,逐一贴上快递面单,再按照不同的包裹地址自动分拨。从存储、出库、拆零、贴快递面单,再到分拨,整个园区全流程无人操作。

  据介绍,该园区合作伙伴是深圳北领科技物流有限公司。30岁的王飞飞是该公司派驻嘉兴园区的一位仓内运营师。在人社部公布的13个新职业中,他的职业被称为工业机器人系统运维员。

  过去,王飞飞在物流园区干过打包工,是重体力活。现在,他只需要操作计算机,组织和保障园区内的机械臂、机器人正常拣选商品、打包发货。

  “原来当拣选工人时,我每天要走几万步,现在只走两千步。”王飞飞笑称自己几乎“无事可干”,因为所有的订单汇集、指令下达都由计算机完成,他和同事只需巡视和保障机器正常运转即可,“效率提高了,工作更轻松,我的收入也比以前多了一倍。”

  新兴的人工智能技术也进入了智慧物流业。去年下半年,圆通、中通、申通、天天、韵达等多家快递公司都上线了一位声音甜美的“小姐姐”,她会在派件之前给收件人打电话,询问当天是否在家、如何派件比较方便,并将结果实时反馈到快递员手机端,省去了快递员每天频繁拨打电话的不便。

  2018年“双11”期间,这位机器人“小姐姐”每天帮快递员拨打100多万个电话。由于该系统布置在云端,与菜鸟网络的快递信息相连,语音助手还能做单个快递员做不到的事情。比如,查询明天有没有快递送到,是哪家快递公司的,等等。
 


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